Amazon Prime Video se ha convertido en una de las plataformas con más usuarios. Si eres uno de ellos o si estás planteándote serlo y necesitas contactar con Amazon Prime Video por cualquiera de sus canales, en este artículo te contamos cómo puedes hablar con ellos por teléfono, por chat, por email o incluso cuál es su dirección física.
Cómo contactar con Amazon Prime Video
Por teléfono:
Uno de los canales de contacto más demandados es el teléfono, ya que permite una interacción inmediata y la conversación es más fluida que por otros medios. Para contactar con Amazon Prime Video por teléfono tienes disponibles estas dos opciones: 900 803 711 y 900 803 707. Ambos son gratuitos y están disponibles de lunes a viernes de 09:00h a 18:00h.
Por email o chat:
Si prefieres hablar con un responsable de la compañía a través de correo electrónico o de chat, desde la página de contacto de Amazon Prime Video puedes acceder a esta opción y escoger cuál de las dos opciones deseas. De nuevo, el horario de respuesta es de lunes a viernes desde las 9 de la mañana hasta las 6 de la tarde, hora española.
Dirección física:
No te van a atender si vas presencialmente, pero si eres de los que todavía prefieren enviar una carta, la dirección es Calle Ramírez de Prado, 5, en Madrid. La probabilidad de respuesta a una carta es mucho menor que si tratas de hablar con ellos por email, chat o teléfono, por lo que déjalo solo como última opción.
Redes sociales:
Y por último, también puedes contactar con ellos a través de sus perfiles oficiales de Instagram, Twitter o Facebook. En este caso, te pueden indicar cuál es el mejor canal de contacto según el tipo de pregunta, sugerencia o queja que desees realizar.
Si prefieres contactar con Disney+, aquí te dejamos también sus canales habituales.
Vía | Prime Video
RUEGO LLAMADA SUSCRIPCIÓN AMAZON PRIME
Anular cuota
Buenas tardes, necesito comunicarme con una asesor de manera urgente, me llego un cobro de amazon prime que no he autorizado, de igual manera estoy pagando dos suscripciones, requiero cancelar una de ellas.
Por favor necesito un canal para comunicarme con un asesor de servicio al ciente.
Hola nunca estado suscrita a uds y tengo un reembolso en mi cuenta de 49 euros..nose de que es por favor arreglarlo inmediatamente..yo nose ni quienes son uds
Hola🤦yo quiero darme de baja a la suscripción de Amazon prime, quiero cancelar por qué fue por error,me han cobrado 4,99, y me dicen que no tengo ninguna suscripción,de locos,y por lo que estoy viendo son unos estafadores
Quiero cancelar suscripción de Amazon prime,fue por error,me han cobrado 4,99, y ahora me dispongo a cancelarlo y me pone que no tengo suscripción con mi cuenta🤣😂🤣😂,pero bien que me lo han cobrado,Quiero mi dinero,llamo a los dos tlf y me dicen que ya no existen,tienen un número que si llamas te cobran mucho por la llamada,quiero respuestas ya
Buenas tardes
No logro ingresar mi cuenta de prime video, y no hay quien m Ayude, como m pueden ayudar
Quiero dar la baja al cerbicio
Necesito devolución de dinero, me han cargado 49.90.y no tengo ni he realizado ninguna suscripción de Amazon prime
Solución ya
Desearía contactar por teléfono con Amazon Prime Video para contratar la proyección de una película.
Hola cómo puedo comunicarme con Amazon primer vídeo hoy me cobraron 17.48 y $9.98 y no tengo ni idea de que fuey yo no tengo dinero para regalárselos…
Yo puse a probar un mes y me an cargado ya un año y ahora no puedo contactar con ellos,valiente mancha de ladrones
Me estan cobrando por amazon prime sin tenerlo,y para darme de baja tengo que pagar un año de suscricion,esto me parece una estafa.
A ver este mes me an cobrado tres veces dos de Amazon Prime i otra amazon digital que no se lo que es me puedes ayudar
Somos muchos a los que nos roban y nos roban todos los meses …a mí también haces dos meses que están cobrandose y no tengo cuenta hubo una ves siii pero ahora no puedo darla de baja porque cambie el celular y no da la.opcion de cambio osea no puedes entrar tampoco a.la cuenta hay que juntarse y hacer una demanda legal somo miles ,somos muchos
Hola no consigo volver a tener conexión con prime Video
Sin vergüenza me estáis cobrando una suscripción que ni tengo ni he realizado nunca exijo mi devolución
Hola no puedo identificarme en la página de Amazon Prime, éste mes ya he pagado mi primera cuota. Por favor necesito ayuda. Gracias
Sin vergüenza me estáis cobrando una suscripción que ni tengo ni he realizado nunca exijo mi devolución
Hola, me podrías ayudar a recuperar mi cuenta ya que vivía en México y ahora radico en Canadá y no me deja hacer el pago y también Amazon no me deja comprar ya que me da los precios en pesos y no en dólares?? Que hago? Gracias