Amazon Prime Video se ha convertido en una de las plataformas con más usuarios. Si eres uno de ellos o si estás planteándote serlo y necesitas contactar con Amazon Prime Video por cualquiera de sus canales, en este artículo te contamos cómo puedes hablar con ellos por teléfono, por chat, por email o incluso cuál es su dirección física.
Cómo contactar con Amazon Prime Video
Por teléfono:
Uno de los canales de contacto más demandados es el teléfono, ya que permite una interacción inmediata y la conversación es más fluida que por otros medios. Para contactar con Amazon Prime Video por teléfono tienes disponibles estas dos opciones: 900 803 711 y 900 803 707. Ambos son gratuitos y están disponibles de lunes a viernes de 09:00h a 18:00h.
Por email o chat:
Si prefieres hablar con un responsable de la compañía a través de correo electrónico o de chat, desde la página de contacto de Amazon Prime Video puedes acceder a esta opción y escoger cuál de las dos opciones deseas. De nuevo, el horario de respuesta es de lunes a viernes desde las 9 de la mañana hasta las 6 de la tarde, hora española.
Dirección física:
No te van a atender si vas presencialmente, pero si eres de los que todavía prefieren enviar una carta, la dirección es Calle Ramírez de Prado, 5, en Madrid. La probabilidad de respuesta a una carta es mucho menor que si tratas de hablar con ellos por email, chat o teléfono, por lo que déjalo solo como última opción.
Redes sociales:
Y por último, también puedes contactar con ellos a través de sus perfiles oficiales de Instagram, Twitter o Facebook. En este caso, te pueden indicar cuál es el mejor canal de contacto según el tipo de pregunta, sugerencia o queja que desees realizar.
Si prefieres contactar con Disney+, aquí te dejamos también sus canales habituales.
Vía | Prime Video
Buenos días,
Periodicamente estoy recibiendo un producto Just for men por parte de Amazon cuando no lo he pedido.
Dicho producto lo he recibido 4 0 5 veces y lo he devuelto a un centro celeritas, pero en esta ocasión no sale entre mis pedidos y no puedo devolverlo.
Siempre que he hecho un pedido, he solicitado que no se me vuelva a enviar más, si siguen así no compraré más productos a su empresa y realizaré la pertinente denuncia al juzgado.
Este producto nunca lo he pedido y no se porque razón ustedes me lo envian una y otra vez, por tanto espero que no se vuelva a enviar dicho producto.
También me gustaria recibir el recibo del producto que me ha llegado para poderlo devolver a un centro celeritas con la mayor brevedad posible.
Me están haciendo cobros dobles y no hay forma de contactarlos
Me urge hablar con ustedes 697306418
Necesito que me devuelvan mi reembolso
Ustedes son unas personas abusivas conectan un servicio cuando nunca se autorizo y de una lo van cobrando ala factura nunca he pedido ese servicio hagamen elfavor y desactiven ese servicio no hago uso de el
Hola mi pedido salió defectuosos y kiero y quiero que me lo cambien por uno igual gracias
El repartidor no me dejó el pedido y me pone q yo si lo recibí donde esta mi pedido
Sinvergüenza aún me descuentan ,hace meses me salí de la cuenta conc,hadesumadres
Son sinvergüenzas todavía me siguen cobrando cuatro boletas van ya yo di de baja el servicio no me dan solución pero me aburri are la denuncia mañana
No contraté La liga Smartbank y se la cobraron a mi padre,espero que le devuelvan el dinero. Sólo puse VER y pum! Con la misma se lo cobraron sin preguntar ni nada.y no me suscribi.
No contraté La liga Smartbank y se la cobraron a mi padre,espero que le devuelvan el dinero de inmediato. Sólo puse VER y pum! Con la misma se lo cobraron sin preguntar ni nada.
Es imposible hablar x tlf con ustedes. Llevo varios pedidos con demora y nadie me da respuesta o solución. He devuelto algún pedido y no se me han abonado. Me van ha obligar ha cambiarme a otra plataforma
Sois unos sinvergüenzas,no hay forma de contactar con vosotros,habéis quitado los números gratuitos.cancele mi subscripción y aún siguen cobrando y me cobráis varios cobros k no tengo ni puta idea k es amnz.digital 3,99 eur.amazon prime Zz7…. 4,99eu Amazon prime 4p 49,90 y 1,90 eur de no se k. Si me cobran el año 49,90 x k ostia me cobran todos los meses 4,99 y 3,99 de amnz.digital k no se ni k carajo es.os creéis k está uno aki matando toros sinvergüenzas y no hay forma de contactar con vosotros.voy a poner una denuncia.
Estafadores ql quiero cancelar mi suscripción todos los meses ql me están cobrando y no hay facilidad para el cliente bastardor se van ahogar en la plata ql contacten se para que den de baja la wea ya los demande y les puse un reclamo en el sernac