Amazon Prime Video se ha convertido en una de las plataformas con más usuarios. Si eres uno de ellos o si estás planteándote serlo y necesitas contactar con Amazon Prime Video por cualquiera de sus canales, en este artículo te contamos cómo puedes hablar con ellos por teléfono, por chat, por email o incluso cuál es su dirección física.
Cómo contactar con Amazon Prime Video
Por teléfono:
Uno de los canales de contacto más demandados es el teléfono, ya que permite una interacción inmediata y la conversación es más fluida que por otros medios. Para contactar con Amazon Prime Video por teléfono tienes disponibles estas dos opciones: 900 803 711 y 900 803 707. Ambos son gratuitos y están disponibles de lunes a viernes de 09:00h a 18:00h.
Por email o chat:
Si prefieres hablar con un responsable de la compañía a través de correo electrónico o de chat, desde la página de contacto de Amazon Prime Video puedes acceder a esta opción y escoger cuál de las dos opciones deseas. De nuevo, el horario de respuesta es de lunes a viernes desde las 9 de la mañana hasta las 6 de la tarde, hora española.
Dirección física:
No te van a atender si vas presencialmente, pero si eres de los que todavía prefieren enviar una carta, la dirección es Calle Ramírez de Prado, 5, en Madrid. La probabilidad de respuesta a una carta es mucho menor que si tratas de hablar con ellos por email, chat o teléfono, por lo que déjalo solo como última opción.
Redes sociales:
Y por último, también puedes contactar con ellos a través de sus perfiles oficiales de Instagram, Twitter o Facebook. En este caso, te pueden indicar cuál es el mejor canal de contacto según el tipo de pregunta, sugerencia o queja que desees realizar.
Si prefieres contactar con Disney+, aquí te dejamos también sus canales habituales.
Vía | Prime Video
cancele el servicio hace 3 meses y siguen sacando ese pago de mi tarjeta de crédito?
he intentado comunicarme y dicen que mi suscripcion es de Brazil ??
quien controla a estos estafadores ??
Necesito que eliminen todo.lo de amazon ya que me estan cobrando 2 meses y ya ni utilizo esa cuenta
Me estan va de cobrar y yo ya no uso amazon prime ya que me dejen de cobrar
que telefono es para atención a cliente el de la pagina actual solo tiene 9 digitos y en México se solicitan 10 dígitos.
me cobran prime video dos veces cada mes y lo tengo contratado con pepefone mi telefonía móvil!
Buenas tardes realice el pago desde el sábado anterior y ,me ha sido imposible conectar mi pantalla yu no hay un teléfono donde puedan orientarme
gracias
hola buenos dias tengo contratado con vodafone amazon prime video y quiero tener flix ole y entro en la aplicacion y no me deja entra que tengo que hacer para tenerla espero una respuesta soy de españa muchas gracias
hola buenos dias yo tengo contratado con vodafone tengo prime video no me deja coger otra aplicacion que se llama flix ole como puedo verlo que tengo que hacer por que por la aplicacion de prime video no me deja darme una solucion muchas gracias
Hola necesito saber q hacer para no ver anuncios en prime video
Hola buenos días necesito ablar un un operador de Amazon Prime para dar de baja los pagos un saludo
me cobran prime video dos veces cada mes y lo tengo contratado con pepefone mi telefonía móvil!
Hola , desde hace unos días, no puedo alquilar películas en Prime. Sigo las instrucciones de pasar el código Q , pero sigo igual.
No sé cómo tengo que cancelar mi suscripción a prime vídeo y vosotros no lo ponéis nada fácil con lo cual estoy hasta los c******del p*** Amazon Prime vídeo