Amazon Prime Video se ha convertido en una de las plataformas con más usuarios. Si eres uno de ellos o si estás planteándote serlo y necesitas contactar con Amazon Prime Video por cualquiera de sus canales, en este artículo te contamos cómo puedes hablar con ellos por teléfono, por chat, por email o incluso cuál es su dirección física.
Cómo contactar con Amazon Prime Video
Por teléfono:
Uno de los canales de contacto más demandados es el teléfono, ya que permite una interacción inmediata y la conversación es más fluida que por otros medios. Para contactar con Amazon Prime Video por teléfono tienes disponibles estas dos opciones: 900 803 711 y 900 803 707. Ambos son gratuitos y están disponibles de lunes a viernes de 09:00h a 18:00h.
Por email o chat:
Si prefieres hablar con un responsable de la compañía a través de correo electrónico o de chat, desde la página de contacto de Amazon Prime Video puedes acceder a esta opción y escoger cuál de las dos opciones deseas. De nuevo, el horario de respuesta es de lunes a viernes desde las 9 de la mañana hasta las 6 de la tarde, hora española.
Dirección física:
No te van a atender si vas presencialmente, pero si eres de los que todavía prefieren enviar una carta, la dirección es Calle Ramírez de Prado, 5, en Madrid. La probabilidad de respuesta a una carta es mucho menor que si tratas de hablar con ellos por email, chat o teléfono, por lo que déjalo solo como última opción.
Redes sociales:
Y por último, también puedes contactar con ellos a través de sus perfiles oficiales de Instagram, Twitter o Facebook. En este caso, te pueden indicar cuál es el mejor canal de contacto según el tipo de pregunta, sugerencia o queja que desees realizar.
Si prefieres contactar con Disney+, aquí te dejamos también sus canales habituales.
Vía | Prime Video
Hola necesito saber q hacer para no ver anuncios en prime video
Hola buenos días necesito ablar un un operador de Amazon Prime para dar de baja los pagos un saludo
Hola , desde hace unos días, no puedo alquilar películas en Prime. Sigo las instrucciones de pasar el código Q , pero sigo igual.
No sé cómo tengo que cancelar mi suscripción a prime vídeo y vosotros no lo ponéis nada fácil con lo cual estoy hasta los c******del p*** Amazon Prime vídeo
hola necesito saber a que correo electrónico tengo asociado mi cuente
Quiero acceder a mi suscripción de prime pero no me permite acceder
Sobre um pedido juan García delgado 72780718R CLL ESCALINATA 5 AUTOL LA RIOJA
Hola muy buenas noches, esto me parece inaceptable, ya me parece exagerar a niveles extratosfericos.
Me allo viendo la serie de peaky blinders temporada 4 episodio 1, a mitad del capítulo a ocurrido lo que ya me parece un insulto a las personas que queremos ver y degustar las series de verdad, un pitido ha retumbando en la televisión y en mi interior a la vez que ha omitido una palabra inaceptable la cual un sinónimo sería “samaritana” esto puede pasar en Youtube o en Twitch, pero en una plataforma de series y películas me parece defecoso y vergonzoso, quitarlo o yo me ocuparé de denunciar la plataforma, cada semana miraré el episodio y como siga llegaré hasta donde tenga que llegar. Un saludo, de mal gusto.
Ion.
Hola buenas tardes compre una cuenta para ver prime video pero veo que no es posible entra para entretenimiento ya que el correo y contraseña no figuran
Buenas tardes me están cobrando una mensualidad de 7,99 de una suscripción que nunca he realizado, ya estoy cansada y exijo mi devolución total del importe durante unos cuantos meses,ya está bien !!!!!!
Buenas tardes, me están cargando un importe de S/.19.90 mensual desde hace varios meses por una suscripción que nunca realicé, exijo me devuelvan la totalidad de lo cargado.
Buenas tardes me están cobrando una suscripción de Amazon prime que yo no he hecho he intentado llamar pero es imposible por favor me puede dan un número de telefono para llamar
Me han cobrado la suscripción del Prime video y no la puedo ver en la tele me dice que tengo que pagar otra vez! Si es así quiero que me devuelvan mi dinero